常常需要多次往返物業(yè)公司和業(yè)委會尋找解決辦法,但仍可能收效甚微。在遇到社區(qū)物業(yè)方面的問題時能有專人進行協調解決,成為小區(qū)居民翹首以盼的事。市場化經營也是物業(yè)管理未來的一個發(fā)展趨勢,由于伴隨著我國社會經濟的不斷發(fā)展,我國市場競爭也在日趨的激烈,但是,從物業(yè)管理整個行業(yè)來看,沒有充分的參與到市場競爭中,大多呈現的是一種壟斷的情況,進而出現了相應的問題,業(yè)主的投訴率高、服務質量差、很多小區(qū)物業(yè)管理幾年后就出現了沒有物業(yè)管理的情況等等。針對于這種情況,需要進一步進行市場化的經營,在進行物業(yè)管理項目的經營管理中,可以采取市場上投標和招標的方式獲得,進而通過比較多家物業(yè)管理企業(yè)的經濟實力和服務質量,能夠選擇經濟實力較好、服務質量較高的物業(yè)管理企業(yè)。

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物業(yè)管理(property management),受物業(yè)所有人的委托,依據物業(yè)管理委托合同,對物業(yè)設備設施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等管理項目進行維護、修繕和整治,并向物業(yè)所有人和使用人提供綜合性的服務。物業(yè)類證書現在考試頒發(fā)證有哪些,物業(yè)管理師證書是否可以報考?其實在很多從事物業(yè)行業(yè)的人員來說,這些個問題也是一個難題。

在物業(yè)管理工作中,主要存在著從業(yè)人員素質偏低、經營管理意識不強、規(guī)模效益差、市場競爭機制尚未形成等幾個方面的問題,這些問題的存在,導致物業(yè)管理的質量較低,影響到物業(yè)管理的效果。下面結合物業(yè)管理存在著的問題進行詳細的分析。 

 1 物業(yè)管理存在著的問題分析 

 1.1 從業(yè)人員素質偏低 

 從物業(yè)管理人員的總體素質上來看,其專業(yè)化素質偏低,很多物業(yè)管理人員在學歷方面及專業(yè)能力方面都存在著嚴重的劣勢,并且復合型人才較少,物業(yè)管理人員的年齡結構不合理,大多為年輕人,經驗不足[1]。另外,在物業(yè)管理企業(yè),高級管理人員較少,特別是能夠擔任中高級管理人才的較少,嚴重的影響到物業(yè)管理的質量,不利于物業(yè)管理行業(yè)的良好發(fā)展。 

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物業(yè)管理專業(yè)的培養(yǎng)目標是——物業(yè)管理職業(yè)經理人、企業(yè)中高層骨干、項目經理!物業(yè)管理可是個稀缺專業(yè),*現在開設物業(yè)管理本科的高校也就二十幾家,年畢業(yè)生規(guī)模不足2000人。每年,大批咱們二本院校物業(yè)管理專業(yè)的畢業(yè)生,憑借專業(yè)的優(yōu)勢,與國內重點*的畢業(yè)生一同躋身萬科、中海等國內企業(yè)!

目前的物業(yè)管理服務市場現在的環(huán)境下,能源、材料、以及人員的生活費用的上漲,迫使物業(yè)管理從業(yè)人員的經營成本都加大了投入,客戶對物業(yè)服務的認識和理解,以及物業(yè)服務企業(yè)自身服務的質量,服務權限的界定等等問題,都導致了物業(yè)管理服務費用標準偏低,跟不上市場發(fā)展的需求。首先,您在房地產行業(yè)的知識和技能將會得到大幅度提高,對您今后的事業(yè)發(fā)展很有幫助 

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"物業(yè)經理"是一種上崗證,只要經過培訓然后考試完就發(fā)證,通過率百分之百,和考物業(yè)管理員資格證價格都是一樣的,拿"物業(yè)經理"證的一般都在做物業(yè)管理員。

此外,物業(yè)項目經理還應充分運用好各種激勵機制,例如開展星級員工評選、崗位標兵、*佳建議獎、*佳學習獎、用心做事獎、管理創(chuàng)新獎、和諧家庭等獎項,通過激勵機制充分調動員工的工作積極性、創(chuàng)造性和奉獻性。日常工作中,多表揚與鼓勵,多贊美與肯定員工,物業(yè)經理證報名入口。給員工增加信心;