餐廳/客房/前廳服務(wù)員
項 目 簡 介   培訓工種 或?qū)I(yè) 等級 教學內(nèi)容 學期 （天） 學費 （元） 餐廳服務(wù)員 中級 服務(wù)禮儀、職業(yè)道德、安排座位、點配菜、宴會設(shè)計、裝飾、布置，提供就餐服務(wù)等 30 960 客房服務(wù)員 中級 服務(wù)禮儀、職業(yè)道德、飯店、賓館等場所清潔和整理客房，并提供賓館住宿、迎送等服務(wù) 30 960 前廳服務(wù)員 中級 服務(wù)禮儀、職業(yè)道德、網(wǎng)絡(luò)預訂及推銷和預訂控制、前廳相關(guān)服務(wù)、客房狀況控制、前廳安全等 30 960

                  培訓對象:有一定了解，熱愛服務(wù)專業(yè)，身體健康，吃苦耐勞者，有無基礎(chǔ)均可。
培訓目標:培養(yǎng)學員應(yīng)用服務(wù)意識的能力和思維方法，為學員在工作崗位上應(yīng)用打下良好基礎(chǔ)。
就業(yè)去向:餐廳、酒樓、酒店。
培訓方式:采用理論與實操化動手訓練，教與訓相結(jié)合。
考核方式:采用理論與實操考核。
證書闡明:由*勞動和社會保障部頒發(fā)相應(yīng)等級的證書。