哈嘍大家好,最近有很多小伙伴向我了解:管理層溝通和表達(dá)能力提升。今天就把管理層溝通和表達(dá)能力提升相關(guān)的幾個(gè)問(wèn)題都整理出來(lái)給大家參考下。分別是:溝通是管理人員最重要的能力之一??
1.溝通是管理人員最重要的能力之一
溝通是管理人員最重要的能力之一,也是最主要的管理手段之一。項(xiàng)目經(jīng)理作為一個(gè)臨時(shí)性的負(fù)責(zé)人,可能是個(gè)“三無(wú)”管理人員:無(wú)權(quán),因?yàn)榕R時(shí)性的“官”在穩(wěn)定的*經(jīng)理特別是外部相關(guān)方面前根本就不是個(gè)“官”、在項(xiàng)目組成員面前也只是“現(xiàn)管”而已;無(wú)資源,資源都是與任務(wù)密切關(guān)聯(lián)的、一項(xiàng)目一議的,對(duì)于公司與外部簽的合同項(xiàng)目而言更是如此,在收入固定的情況下公司自然會(huì)認(rèn)為每花一分錢(qián)就意味著公司少一分利潤(rùn);無(wú)權(quán)威,項(xiàng)目需要多個(gè)知識(shí)和業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的人協(xié)作,項(xiàng)目經(jīng)理總會(huì)在某些方面是外行。這樣的“三無(wú)”管理人員,最有利的武器就是一張嘴,項(xiàng)目經(jīng)理需要不停地游說(shuō)八方或祈求八方。溝通中極具挑戰(zhàn)性的是怎么理解“事實(shí)的真相”即“要不要說(shuō)真話”。其實(shí),有真實(shí)的世界但沒(méi)有客觀的世界,我們每個(gè)人都是站在自己的角度和立場(chǎng)看世界的,都是生活在自己的認(rèn)知世界中,因此沒(méi)有事實(shí)和真相本身,只有我們對(duì)事實(shí)和真相的理解。所以“見(jiàn)人說(shuō)人話、見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話”就成為項(xiàng)目經(jīng)理的必然選擇,這就是“讓利益相關(guān)方滿意”的另一個(gè)版本。盡管“三無(wú)”,但項(xiàng)目經(jīng)理依然是管理人員而不是科學(xué)家、不是哲學(xué)家,他們不為“真理”負(fù)責(zé)而為效果負(fù)責(zé)。
上面溝通是管理人員最重要的能力之一??就是我對(duì)管理層溝通和表達(dá)能力提升整理出來(lái)的一些網(wǎng)友的觀點(diǎn),如果您還有我們疑問(wèn),可以與我們客服小姐姐聯(lián)系咨詢!