她所在的公司是一家中型的商貿(mào)代理公司，有員工三百余人，一直以來都執(zhí)行著非常嚴格的考勤制度—上下班打卡。人力資源部負責每天考勤卡的檢查工作，一旦發(fā)現(xiàn)某員工遲到，就會在當天上午及時對該員工給予通報批評及罰款的處理。但是，很快她就發(fā)現(xiàn)員工之中代打卡的現(xiàn)象非常普遍—明明看到某員工在上班幾分鐘甚至十幾分鐘后才進入公司，可檢查考勤卡時卻發(fā)現(xiàn)卡早已被打過了。很明顯是有先來的員工為其做了手腳，但苦于沒有證據(jù)，她也無可奈何。于是，在接下來的一段時間里，她每天早早來到公司，就站在打卡機前面希望杜絕此類事件的再度發(fā)生，可很快她又發(fā)現(xiàn)在她監(jiān)察期間，主動來與她搭訕的人多了，很多人甚至很明顯地是要把她引開—有意在這一時間段內(nèi)請她幫忙做什么事或提出要查詢?nèi)耸沦Y料，畢竟是初來乍到，她也不能太不近人情，而且每天早早到公司對她而言也是一件非常痛苦的事情，于是只好作罷。

　　萬般無奈之際，她想到了這樣一個辦法：將代打卡現(xiàn)象比較普遍的事實反應(yīng)給老板，并提出建議——購買一部指紋打卡機，以從源頭上剎住這股歪風。老板接受了這一建議，在經(jīng)過半個月的試用后，公司正式啟用指紋打卡方式考勤。果然，推行新的考勤方式后，代打卡的現(xiàn)象得到了全面控制—每天遲到的員工比以前增加不少(這才是公司出勤的實際情況)！可沒等她高興幾天，新的狀況又出現(xiàn)了—不少遲到的員工遲到的時間僅為一兩分鐘，而且其中不乏有為了趕時間打車到公司的，就因為晚了那么一點點，根據(jù)公司規(guī)定(公司的考勤制度中對遲到行為的界定為：在上班前沒有履行請假手續(xù)，上班時間應(yīng)到而未到崗者。根據(jù)此規(guī)定，哪怕晚到一分鐘也應(yīng)判定為遲到)同樣要做通報及罰款處理。每當出現(xiàn)這種狀況，員工的不滿情緒可想而知。他們首先會大聲地抱怨，而在此期間附和其聲音者更是大有人在。接下來該員工就可能會在整整一天的時間里消極怠工，憤怒、煩惱，甚至將不良的情緒轉(zhuǎn)嫁他人……表面上看起來，公司的考勤制度終于得到有效貫徹，但員工士氣空前低落，工作積極性也日趨下降，很多員工每天只要趕上上班打卡后，就開始磨磨蹭蹭，與其他員工拉東扯西，遲遲未進入上班狀態(tài)……

　　這樣的結(jié)果是她始料未及的。作為人力資源部經(jīng)理，她深知員工士氣低落會給公司經(jīng)營造成巨大的影響，這樣的現(xiàn)狀必須盡快扭轉(zhuǎn)?？墒?，如何才能避*勤中的這些弊端呢？有人建議，可以考慮修訂公司制度，規(guī)定遲到一分鐘不計遲到。可是，如果遲到一分鐘不計遲到，那么遲到兩分鐘怎么辦？如何才能保證公平、公正而又使員工的工作積極性不會被挫傷呢？

　　其實，這個問題具有一定的普遍性，它實際上反映出一個企業(yè)如何在制度化管理和人性化管理的過程中取得平衡，以達到一個良性循環(huán)的問題。