團隊精神是指一個組織具有的共同價值觀和道德理念在企業(yè)文化上的反映。團隊精神表現(xiàn)為一種文化氛圍、一種精神面貌，是一種看得見、感知得到的精神氣息。團隊精神是企業(yè)的靈魂，企業(yè)如果沒有團隊精神，將成為一盤散沙。一個團隊沒有共同的價值觀，就不會有統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動，當然就不會有戰(zhàn)斗力。那么，如何提高團隊精神呢？ ?

? 一個團隊是個有機的整體。作為個人，是完全渴望加入到這個有機的整體中的。正如利皮特博士所說：人的價值，除了具有獨立完成工作的能力外，更重要的是富有和他人共同完成工作的能力。 ? 法國斯倫貝謝公司是一家從事石油勘探以及原油開采、加工設備銷售等業(yè)務的大型跨國公司。其*分公司在北京*招聘時對應聘者進行了一次非常有意思的面試：將10名應征者分成兩個小組，假設他們要乘船去南極，要求兩個小組在限定的時間內提出造船方案并且做成船的模型。面試官根據(jù)應聘者對于造船方案的商討、陳述和每個人在與本小組其他成員合作制作模型過程中的表現(xiàn)進行打分，以確定合適的人選。在談及這次面試的初衷時，斯倫貝謝*分公司人力資源部的劉華女士說，通過這種方式，公司不僅考察應聘者的創(chuàng)新意識、語言表達能力和動手操作能力，更重要的是要了解應聘者是否具備團隊精神。 ? 的確是這樣，在社會分工越來越細的今天，弘揚團隊合作精神是非常有必要的。古人云：人心齊，泰山移。我們也常說“團結就是力量”。一個優(yōu)秀的團隊，可以把企業(yè)帶到永續(xù)經營的高尚境界；一個優(yōu)秀的團隊，可以更好地達到企業(yè)的經營和質量方針，可以更好地達到企業(yè)的質量目標；一個優(yōu)秀的團隊，可以更好地達到顧客的滿意度。在向市場經濟轉軌和參與國際競爭的大背景下，優(yōu)秀的團隊精神才是企業(yè)真正的核心競爭力。弘揚團結協(xié)作精神對于建設好一個組織、一個企業(yè)仍然具有極其重要的意義?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭其實就是團隊間的競爭，就是團隊協(xié)作能力的競爭，精誠合作的團隊精神是企業(yè)走向成功的保證。在競爭日益激烈的經濟領域，合作顯得尤為重要，參與競爭的企業(yè)就是合作的表現(xiàn)形式。但合作并不一定產生1+1>2的效果，如何進行有效合作，形成一種團隊精神，以達到整體效益大于部分之和的效果，是每一個銷售主管的重要任務。 ? 團隊精神還是培養(yǎng)企業(yè)凝聚力的旗幟。古人云：物以類聚，人以群分。培育企業(yè)的凝聚力，除了其他條件外，良好的團隊精神就成為一面旗幟，它召喚著所有認同該企業(yè)團隊精神的人，自愿聚集到這面旗幟下，為實現(xiàn)企業(yè)和個人的目標而奮斗。 ? 麥當勞特別青睞具有團隊精神的員工。上海某店經理陳清慧解釋說：在餐廳的環(huán)境中，團隊精神非常重要。給顧客提供優(yōu)質服務是麥當勞的追求，要提供好的服務，員工必須具有良好的人際溝通能力。而且，麥當勞員工的年齡跨度很大，從18歲到45歲，員工只有學會互相信任、互相配合、融洽相處并團結一致，才能更好地完成工作。 ? 一個好的企業(yè)，首先應是一個團隊。團隊精神是企業(yè)沖鋒的號角，是企業(yè)的精神支柱。那么如何才能形成一個優(yōu)秀的團隊，如何才能打造富有凝聚力的團隊精神呢？ ? ①忠誠是團隊持續(xù)的動力。共同的目標、共同的期望是實現(xiàn)員工對一個團隊、一個企業(yè)是否忠誠的重要方式。員工是否了解企業(yè)的發(fā)展目標？能否明確他們的職責？在創(chuàng)新制勝的知識經濟時代，每一個管理者都應該意識到員工的忠誠奉獻已成為企業(yè)求發(fā)展的關鍵。傳統(tǒng)的命令加控制模式對確保企業(yè)成功已顯得蒼白無力，唯有切實了解員工的期望和需求，發(fā)展新型的員工與企業(yè)關系，才能讓員工釋放出、而不是被擠出自己的能量。只有這樣，一個團隊、一個企業(yè)才能夠茁壯成長，不斷地從一個勝利走向另一個更偉大的勝利。 ? ②敬業(yè)塑造團隊精神。敬業(yè)，就是全心全意地對待工作。銷售人員只要敬業(yè)，不管能力有多大，總會有所成就。團隊敬業(yè)精神能夠保持團隊的工作熱情，一個企業(yè)需要員工有較強的敬業(yè)精神，每個人都兢兢業(yè)業(yè)，這個企業(yè)才會成為戰(zhàn)無不勝的集體。所以，作為公司的管理者，銷售主管應該想方設法培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神。 ? ③團隊內部良好的溝通協(xié)調是形成一個優(yōu)秀團隊不可或缺的重要條件。正如沃爾瑪總裁所說：如果你必須將沃爾瑪體制濃縮成一種思想，那可能就是溝通，因為它是我們成功的真正關鍵之一。一般來說，企業(yè)的分工比較精細，每個人的工作崗位都不同。所以在工作中員工經常會和其他*或同一*的不同成員之間有所接觸，不同崗位的工作性質、內容和操作流程都會有所不同，而不同的個人，其性格、處事的方式也有所區(qū)別。如果員工對這些不熟悉，那么工作起來就有可能處處阻滯，無法順暢。除了平時盡量多了解、熟悉其他*、其他工作崗位的工作性質、內容和流程之外，在實際工作中還必須多做些溝通、交流，抱著合作的心態(tài)，多理解別人的苦衷，多設身處地為別人想一想，這樣工作起來就會事半功倍了。 ? ④好的團隊源于勤奮。這里的勤奮首先是指一種積極向上的人生態(tài)度。銷售主管要讓員工明白，工作不是一種負擔，不是為了養(yǎng)家糊口才不停地工作。讓員工把勤奮努力地工作看成是一種生活方式，人活著就要工作，在獲得收入的同時，從中找到工作的樂趣。其次，它也是員工成才的必經之路，是公司和企業(yè)生機與活力的集中表現(xiàn)。大凡人都有理想，這個理想要靠集體來實現(xiàn)，當然也不否認白手起家、天上掉餡餅的意外。要想成就一番事業(yè)，就必須具備勤奮的工作態(tài)度。沒有勤奮的工作，再美好的愿望都會成為空談。 ? 時代需要英雄，但更需要優(yōu)秀的團隊，只有優(yōu)秀的團隊才能陶冶出集高瞻遠矚與盡心盡職于一身的管理大師，造就勤勉、誠信、團結、高效、自律的員工隊伍，使一個組織、一個企業(yè)、一個團隊朝著更遠的目標不斷邁進。每一位銷售主管都要把員工團結起來，形成一致的向心力，把企業(yè)的事業(yè)推向更高的層次。 ?